JD Fun, s.r.o. – e-shop hrdinov.cz
Kolik zaplatíte navíc, kdy odcházejí peníze a co dělat, když zásilka dorazí potlučená.
Způsoby platby i cenu dopravy a balného uvidíte v posledním kroku objednávky, ještě než ji odešlete. Při platbě převodem musí peníze dorazit na náš účet do sedmi dnů od objednání, jinak objednávku zrušíme; zásilku posíláme, jakmile peníze přijdou. Platíte-li na prodejně, máte na to sedm dnů od zprávy, že je zboží připravené k vyzvednutí.
Kombinovat víc slev najednou neumíme, takže se uplatní ta, která pro vás vyjde nejlíp. Dárkový poukaz do toho nespadá: tím zaplatíte i zboží, které už je zlevněné.
U každé slevy uvádíme nejnižší cenu, za kterou jsme zboží nabízeli posledních třicet dnů. Bez toho se sleva nedá ověřit.
Daňový doklad dostanete elektronicky na adresu z objednávky. Papírově ho do zásilky nepřikládáme.
Není-li u zboží uvedena doba dodání, odešleme je bez zbytečného odkladu, nejdéle do třiceti dnů od objednávky. U zboží, které se teprve chystá, uvádíme termín přímo u produktu.
Je-li obal porušený, můžete zásilku od dopravce odmítnout a jako nepřevzetí vám to nepřičítáme. Zjistíte-li poškození až po rozbalení, ozvěte se ideálně do dvou až tří pracovních dnů a přiložte fotky obalu i zboží: u dopravce běží krátké lhůty a na nich stojí naše šance nárok uplatnit. Vaše práva z vadného plnění tím nekončí, ta můžete uplatnit i později.
Pošleme-li vám omylem neúplnou zásilku, pošleme chybějící kus dodatečně a na své náklady, a když už ho nemáme, vrátíme poměrnou část ceny. Zjistíme-li chybějící zboží ještě před odesláním, pošleme zbytek objednávky a peníze za chybějící část vracíme nejpozději do čtrnácti dnů.
Nepřevezmete-li zásilku bez důvodu, můžeme po vás chtít doložené náklady na dopravu tam i zpět. Odmítnutí viditelně poškozené zásilky sem nepatří.
Doslovný výňatek z obchodních podmínek. Odstavce si můžete dohledat a odkázat na ně číslem.
4.1. Cenu zboží, resp. služby a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může objednatel uhradit JD Fun dle způsobů nabízených v objednávkovém formuláři.
4.2. Společně s kupní cenou je objednatel povinen zaplatit JD Fun také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží. Náklady spojené s dodáním služeb nese JD Fun.
4.3. V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. Platba na dobírku není možná v případě objednání služeb nebo pokud objednatel v jedné objednávce objednává zároveň zboží a služby. V případě platby na prodejně, kterou lze zvolit pouze spolu s osobním odběrem zboží, je kupní cena splatná při převzetí zboží, nejpozději však do sedmi (7) dnů ode dne, kdy JD Fun objednateli oznámí, že je zboží připraveno k vyzvednutí.
4.4. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do sedmi (7) dnů od odeslání objednávky. Lhůta splatnosti podle tohoto článku a čl. 4.3 končí i tehdy, připadne-li její poslední den na sobotu, neděli nebo svátek. Závazek objednatele uhradit kupní cenu je při bezhotovostní platbě splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet JD Fun. Platba se páruje způsobem určeným zvoleným způsobem platby; při platbě převodem na účet je objednatel povinen uvést variabilní symbol platby. Neuhradí-li objednatel kupní cenu ve lhůtě splatnosti podle tohoto článku nebo podle čl. 4.3, je JD Fun oprávněn objednávku nepřijmout, a byla-li kupní smlouva již uzavřena, od ní odstoupit; o tom objednatele vyrozumí na jeho elektronickou adresu. Částku připsanou na účet JD Fun po nepřijetí objednávky nebo po odstoupení vrátí JD Fun objednateli bez zbytečného odkladu.
4.5. V případě, že ze strany objednatele nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky v souladu s čl. 3.5 obchodních podmínek, JD Fun je oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží objednateli či poskytnutí služby objednateli. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
4.6. Případné slevy z ceny zboží či služby poskytnuté JD Fun objednateli nelze vzájemně kombinovat; uplatní se sleva pro objednatele nejvýhodnější. Za slevu se nepovažuje dárkový poukaz, kterým lze uhradit i zboží zlevněné.
4.7. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví JD Fun ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy anebo smlouvy o poskytování služeb objednateli daňový doklad – fakturu. JD Fun je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu zašle JD Fun objednateli v elektronické podobě na elektronickou adresu objednatele.
4.8. Informuje-li JD Fun o slevě z ceny zboží, uvede zároveň nejnižší cenu, za kterou zboží nabízel v době třiceti (30) dnů před poskytnutím slevy, popřípadě od okamžiku, kdy zboží začal nabízet, je-li tato doba kratší. Zvyšuje-li JD Fun slevu postupně, rozumí se nejnižší cenou cena před prvním zvýšením slevy. To neplatí u zboží, které podléhá rychlé zkáze, nebo u zboží s krátkou dobou spotřeby.
6.1. Způsob doručení zboží určuje JD Fun, není-li v kupní smlouvě stanoveno jinak. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě individuálního požadavku objednatele, nese objednatel riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
6.2. Je-li JD Fun podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené objednatelem v objednávce, je objednatel povinen převzít zboží při dodání. Nepřevezme-li objednatel zboží při dodání, je JD Fun oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.
6.3. Nepřevezme-li objednatel zboží při dodání v rozporu s kupní smlouvou, je JD Fun kromě práva podle předchozího odstavce oprávněn požadovat po objednateli náhradu účelně vynaložených a prokazatelných nákladů, které JD Fun vznikly v souvislosti s dodáním a vrácením nepřevzatého zboží; tyto náklady je JD Fun oprávněn započíst proti platbě přijaté od objednatele. Odmítne-li objednatel převzít zásilku z důvodu jejího zjevného poškození, nepovažuje se to za nepřevzetí zboží podle tohoto článku.
6.4. V případě, že je z důvodů na straně objednatele nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je objednatel povinen uhradit náklady spojené s opakovaným nebo jiným způsobem doručení zboží.
6.5. Při převzetí zboží od přepravce je objednatel povinen zkontrolovat neporušenost zásilky a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o poškození obsahu zásilky nebo neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí objednatel zásilku od přepravce převzít. Podpisem dodacího listu objednatel stvrzuje, že obal zásilky obsahující zboží byl neporušen.
6.6. Zjistí-li objednatel poškození zboží způsobené přepravou až po jeho rozbalení, doporučuje mu JD Fun tuto skutečnost oznámit co nejdříve, ideálně do dvou až tří pracovních dnů od převzetí, přiložit fotografie poškozeného zboží i obalu a případně u dopravce požádat o sepsání zápisu o škodě. Rychlé oznámení umožní JD Fun úspěšně uplatnit nárok vůči dopravci, u něhož platí obdobně krátké lhůty. Tímto doporučením nejsou dotčena práva objednatele-spotřebitele z vadného plnění, která lze v zákonné lhůtě uplatnit i později.
6.7. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky JD Fun, jsou-li JD Fun vydány.
6.8. Nemůže-li JD Fun z jakéhokoli důvodu, zejména pro nesprávnou skladovou evidenci, ztrátu zboží nebo chybu při vyřizování objednávky, dodat část objednaného zboží, zašle objednateli zbytek objednávky a za chybějící část mu vrátí kupní cenu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů; o tom objednatele vyrozumí na jeho elektronickou adresu.
6.9. Zašle-li JD Fun objednateli omylem neúplnou zásilku, ačkoli zboží bylo v době odeslání skladem, pošle mu chybějící položku dodatečně a na své náklady bez zbytečného odkladu, má-li ji v okamžiku zjištění chyby stále k dispozici; jinak vrátí objednateli poměrnou část kupní ceny. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva objednatele z vadného plnění, zejména právo požadovat přiměřenou slevu nebo v případě podstatného porušení smlouvy od smlouvy odstoupit.
6.10. Není-li u zboží ve webovém rozhraní uvedena doba dodání ani není-li ujednáno jinak, odešle JD Fun zboží objednateli bez zbytečného odkladu, nejpozději však do třiceti (30) dnů od uzavření kupní smlouvy.
